Обмін та повернення

Повернення та обмін 

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти календарних днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок замовника/клієнта.

Процедура повернення товару Належної якості*:

- зателефонуйте на номер 050-557-30-23 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

- надішліть нам товар перевізником;

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару (щодо повернення коштів за товар оплачений картою пакунок малюка утонюється у менеджера окремо);

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 7-ми календарних днів.

Обміну та поверненню не підлягають наступні: товари

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

 -зателефонуйте на номер 050-557-30-23 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 -після отримання та перевірки товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надішлемо інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок замовника/покупця.

*Товар належної якості це: 

- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики і заводське маркування;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м. Кам"янське, Дніпропетровська обл. пр. Свободи, 62 (дитячий інтернет-магазин Baby World) індекс 51917.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.